| Tag |
Ind1 |
Ind2 |
Isi |
| LEADER |
|
|
01600cam a2200337 a 4500 |
| 001 |
|
|
INLIS000000001506247 |
| 005 |
|
|
20261009133622.0 |
| 006 |
|
|
aa###g######00#### |
| 007 |
|
|
ta |
| 008 |
|
|
261009s2025####jtia###g######00####ind## |
| 020 |
# |
# |
$a 978-634-221-706-1 |
| 035 |
# |
# |
$a 0010-0725004633 |
| 040 |
# |
# |
$a JKPNPNA $b ind $e rda |
| 082 |
0 |
4 |
$a 658.812 $2 [23] |
| 245 |
1 |
0 |
$a Optimalisasi E-CRM : $b membangun koneksi dengan pelanggan secara efektif / $c Mesi Febima, Putri Ajeng Larasmanah |
| 264 |
# |
1 |
$a Purbalingga : $b CV. Eureka Media Aksara, $c 2025 |
| 300 |
# |
# |
$a 58 halaman : $b ilustrasi ; $c 23 cm |
| 336 |
# |
# |
$a teks $2 rdacontent |
| 337 |
# |
# |
$a tanpa perantara $2 rdamedia |
| 338 |
# |
# |
$a volume $2 rdacarrier |
| 850 |
# |
# |
$a JKPNPNA |
| 999 |
# |
# |
$a CB-D.12 2025-004676 |
| 084 |
# |
# |
$a 658.812 MES o |
| 100 |
0 |
# |
$a Mesi Febima, $e penulis |
| 700 |
0 |
# |
$a Putri Ajeng Larasmanah, $e penulis |
| 250 |
# |
# |
$a Cetakan Pertama : 2025 |
| 336 |
# |
# |
$a citra diam $2 rdacontent |
| 504 |
# |
# |
$a Bibliografi : halaman 57 |
| 520 |
2 |
# |
$a Buku ini mengulas strategi dan implementasi Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) untuk membangun serta memelihara hubungan berkelanjutan dengan pelanggan secara digital. Pembahasan mencakup integrasi saluran pemasaran digital, pemanfaatan basis data dan analitik perilaku konsumen, otomatisasi layanan pelanggan, strategi komunikasi personal, serta teknik pengukuran kepuasan dan loyalitas pelanggan guna meningkatkan retensi serta nilai seumur hidup pelanggan (customer lifetime value). |
| 650 |
# |
4 |
$a Pelanggan, Pelayanan |
| 650 |
# |
4 |
$a Pemasaran digital |
