Perpustakaan Nasional Layanan SSKCKR Bebas Biaya
SAKEDAP
Sistem AKses Elektronik Deposit Aman dan Praktis

Detail Koleksi

Jenis Bahan Monograf
Judul Mengukur kinerja pelayanan & kepuasan konsumen = Service performance and custumer satisfaction measurement / penulis, Dr. H. Bahrul Kirom, SH., M.Si
Judul Asli
Pengarang Bahrul Kirom Haji, 1945- (penulis)
Penerbitan Bandung : Penerbit Reka Cipta (PRC), 2024
Tahun Terbit 2024
Lokasi Penerbitan Bandung
Penerbit Penerbit Reka Cipta (PRC)
Deskripsi Fisik xi, 280 halaman : ilustrasi ; 24 cm
ISBN 978-602-1311-96-7
Subjek Kepuasan konsumen -- Hubungan pelanggan -- Kinerja
Tag Ind1 Ind2 Isi
LEADER 01070cam a2200313 a 4500
001 INLIS000000001485754
005 20261013093029.0
006 aa###g#b##########
007 ta
008 261013t2024####jbia###g#b##########ind##
020 # # $a 978-602-1311-96-7
035 # # $a 0010-0525002594
040 # # $a JKPNPNA $b ind $e rda
082 0 4 $a 658.812 $2 [23]
084 # # $a 658.812 BAH m
100 0 # $a Bahrul Kirom $c Haji, $d 1945- $e penulis
245 0 0 $a Mengukur kinerja pelayanan & kepuasan konsumen = Service performance and custumer satisfaction measurement / $c penulis, Dr. H. Bahrul Kirom, SH., M.Si
250 # # $a Cetakan ke 4, Maret 2014
264 # 1 $a Bandung : $b Penerbit Reka Cipta (PRC), $c 2024
300 # # $a xi, 280 halaman : $b ilustrasi ; $c 24 cm
336 # # $a teks $2 rdacontent
337 # # $a tanpa perantara $2 rdamedia
338 # # $a volume $2 rdacarrier
504 # # $a Bibliografi : halaman 257
650 # 4 $a Kepuasan konsumen
650 # 4 $a Hubungan pelanggan
650 # # $a Kinerja
850 # # $a JKPNPNA
999 # # $a CB-D.10 2024-036143
Item ID Nomor Panggil Lokasi
00004395376 CB-D.10 2024-036143 Lantai 04A (Koleksi Deposit Monograf Tahun 2019, 2024, Surat Kabar Terjilid dan Karya Rekam Analog)
00004395377 CB-D.10 2024-036143 Lantai 10-Merdeka Selatan (Monograf Tertutup Deposit) (Ruang Penyimpanan Deposit)
Memuat file...
Loading...